Союз таксистов Эстонии впервые решил провести опрос не только водителей, но и клиентов. По словам Лембита Поолака, председателя организации, целью исследования является выяснить
, насколько люди довольны услугами такси. Немаловажно также понять, в каком направлении развиваться дальше, что для клиента является наиболее важным.
Частично опрос касается будущих ИТ-решений в сфере таксоизвоза, в то время как самих таксистов обычно опрашивают по поводу их повседневной безопасности.
Результаты опросов будут переданы в Министерство экономики и коммуникаций и в парламент – для разработки соответствующего законодательства.
Как отмечают организаторы исследование, оно направлено на всех, «кто пользуется такси в повседневной жизни – чиновников, учителей, журналистов и обывателей».
Источник: DzD.ee