Онлайн-сервис вызова авто Uklon запустил класс "Kids" в 14 городах Украины. Чтобы заказать автомобиль такси нового класса Uklon Kids, клиентам достаточно указать возраст ребенка - так приложение подберет машину с учетом этих данных.
Об этом сообщила пресс-служба Uklon.
Новый класс Uklon Kids уже работает в 14 городах Украины: Киеве, Львове, Харькове, Днепре, Одессе, Ивано-Франковске, Херсоне, Кривом Роге, Виннице, Мариуполе, Николаеве, Сумах, Полтаве и Чернигове.
Сейчас это самое большое географическое покрытие по сравнению с другими сервисами, где доступна такая функция.
Чтобы заказать автомобиль нового класса Uklon Kids, клиентам достаточно указать возраст ребенка - так приложение такси подберет машину с учетом этих данных. А принимают заказы только те водители, чьи авто оснащены необходимым форматом детских кресел.
Для Uklon важно, чтобы класс Kids был максимально удобным для родителей с детьми любого возраста. Поэтому автомобили оснащены современными автокреслами для детей от 1 до 5 лет или бустерами для детей от 6 лет.
"Не секрет, что передвижение в автомобилях без автокресел очень опасно для детей. Однако, на карте Украины все еще много городов, где нет ни одной похожей альтернативы среди сервисов. 3 мая этого года класс Kids начал функционировать в Виннице, Мариуполе, Николаеве, Сумах, Полтаве и Чернигове. А мы продолжаем прилагать усилия, чтобы этот список расширялся", - отмечает соучредитель и операционный директор компании Uklon Сергей Смусь.
Отметим, что 20 ноября 2019 в Украине вступил в силу закон №1150 об ответственности за нарушение правил перевозки детей, предусматривающий штраф за перевозку ребенка без автокресла в размере 510 грн (первый раз) или 850 гривен (повторно в течение года).
Класс Uklon Kids для водителя такси. Особенности выполнения
Мы заметили, что клиенты, которые путешествуют с детьми, часто выбирают класс "Kids", а также не указывают соответствующий комментарий.
Если партнер прибыл на заказ, где было указано, что будет ехать ребенок, но у партнера есть в автомобиле соответствующее детское кресло или бустер, которое позволяет выполнить заказ, то есть возможность начислить клиенту долг в размере 20 грн, а партнеру компенсировать эти 20 грн на кошелек в Uklon Driver
Алгоритм действий водителя, если заказ по классу Uklon Kids некорректно оформлен:
- Сообщить клиенту, что есть возможность скорректировать данный заказ, если он соглашается с тем, что на его аккаунт начислят долг 20 грн. за детское кресло;
- Написать или позвонить оператору и сообщить, что клиент не против пересчета;
- 3Оператор перезвонит клиенту для подтверждения информации;
- В случае общего согласия, будут проведены действия (см. п.1).