Поездка на такси Uber обошлась жителю Торонто в 18 518,50 долларов, при стоимости в 12-16 долларов. Об этом пишет Slate. Мужчина направлялся из восточной части города в западную, его поездка длилась всего 21 минуту, и за это с его карты списали более 18 тысяч долларов. После того, как он обнаружил эту ошибку, пассажир попытался связаться с Uber, однако сервис перестал отвечать.
Только после того, как его подруга опубликовала в своем Twitter историю с поездкой, представители компании связались со своим пассажиром.
"Произошла ошибка, и она была исправлена. Мы полностью возместили стоимость поездки пользователю и принесли извинения за этот опыт. У нас есть меры безопасности для предотвращения подобных ситуаций, и мы пытаемся понять, как такое произошло", - отметили в Uber.